今儿个真不是来谈啥官方结论的,咱就直说事。想给酒吧开业搞点喜庆又不显老气,那得看这酒巴的体面、酒水档次,还有咱们想要给哪位看。别一上来就是那种“先礼后兵”的套路,直接上干货,咱们就用个更接地气的法子。 先说这个“送”字二字,实际上有时候送得少了,感觉亏;送多了,反而显得轻浮,像做慈善摆架子。我认定最稳妥的,那就是把“送”变成“帮”。借开业的机会,给未来的喝酒客们送点实实在在的好东西,让这杯酒巴喝得快乐,那效果比直接发礼品金更持久。
比方说,给那些刚来过的新客,送点特制的小样要么定制杯套,让他们认定这店里是有心意、有讲究的,而不是冷冰冰的机器在发清单。
你看,这杯子哪位不喜爱,少一个他们去别家蹭饭都得找借口。 再说酒水搭配,这可不光是看酒巴自己有没有好酒,得看这酒巴的定位。
要是开的是那种主打精酿、微醺氛围的店,那送点限定款的小酒要么几罐好酒,绝对能让客人们喝得哼歌,聊得尽兴。
比方说,有些酒吧开业会送一套“老板同款”酒具,哪怕酒巴本身是免费要么低价的,大家拿着这杯子和瓶子,认定这店是把心比心,心里头端着劲儿,哪还怕喝出毛病?要是这酒巴主打的是商务宴请,那送点定制的公杯要么高档的醒酒器,听着就显档次,老客来了自然多说一句好话,新客来了也更有面子,毕竟这酒巴是要拿人走心的。 实际上啊,送啥,核心就一个“切中痛点”。目前的客人都不是傻子,哪位送花你说呢,大家都不稀罕;哪位送打折票哪位也不买,那是真当自己是 VIP 了。得去琢磨琢磨,这客人平时喝啥,怕啥,喜爱啥味道。
要是他们怕喝醉开车,那送点那种不会乱动的、有保护装置的杯具,要么送点能防侧翻的护腕,这种细思极恐的实用主义,比那些泛泛其谈的“开业大礼包”好得多。
比方说,有些特色餐厅开业,就送个“防漏提手布”要么定制防烫垫,卖座的没几家,但回头客多了,客单价高了,这比送十杯打折酒都管用。 数据这东西,有时候比那些虚头巴脑的策划案管用。我听说有如此一个案例,某网红酒吧开业,没送啥豪礼,也没搞啥活动,只是在收银台前摆了几包特制的“防烫冰扣”,专门针对那些冬天想喝冰饮的客户。结局发现,冬天这季营业率翻了两成,并且大量人专门跑过来,说这冰扣质量绝了,手感像冰一样,喝完杯子不凉。
这就说明白,大家买东西,图的就是个顺手和顺手顺手的舒适度。
要是真想要那种数据讲话的感觉,不妨去查一下近三年的花报告,看看哪些新品、哪些服务是高频提到的。
比方说,有没有哪个客人特别喜爱“无糖”,那送点“气泡水同款”的甜度调节剂要么无糖冰,是不是就顺理成章了? 还有一点,千万别搞得忒花哨。目前的年轻人,特别是喝精酿的年轻人,就是不喜那种说教式的送礼,比如“开业大吉”、“财源滚滚”这种词,听着就腻,还会让他们认定这人没品位。咱们送点好玩的,要么能真正提升他们体验的东西,比如定制的一个马克杯,印上他们店里的招牌要么一句他们喜爱的标语,就连是在杯子上印一个他们时常点的那款酒的缩写。
比如“XX 啤酒”就改成“XX 秘制”,这种细节,有时候比送十样东西都有用。 自然,也得寻思预算和时机。开业那会儿,客人可能来得急,没心思摆酒摊;备货那边得提前预备,别到时候断货害得有人空手去喝,那场面多尴尬。
还有啊,送啥,还得看这酒巴接下来的运营思路。
要是打算做连锁,那送个标准化的定制模具要么系列杯套,未来拓展业务时就能用得上。
要是单店,那送点能让老客聊上天的“门缘茶”要么纪念性的小样,效果往往更好。 最终得提个醒,送东西是锦上添花,别把它当成翻箱倒柜整理库存的借口。重点还是在服务上,还是在氛围上。送的东西只是引子,真正让客人记住这酒巴的,是他们在里面待的那个味道,是聊天时那种松快的状态。当你把店子收拾得干干净利落净、亮堂堂的,客人一进门就认定舒服,不用你花多少力气去送啥,他们自己就会把你捧在手心里。
毕竟,最好的“开业礼物”,就是能让未来十年的酒客们,都愿意天天坐在这张桌子前,大口喝酒,小口细品。