咱不整那些虚头巴脑的，直接上干货。做淘宝运营要么要搞品牌活动，赠品这事实际上挺玄乎的，它不像教科书上那页 PPT 里写着啥“价值感”、“心智占领”，实际操作就是个比哪位更有人情味、哪位更懂行情的过程。 我琢磨过不少案例，实际上赠品送得最值，往往不是送那个大家都有、闭眼就能买的大牌，而是送那些“只有咱们店才有的”要么“用了就能省点钱的”。
比如发个手机壳，得备注说“别送忒贵的，用着不实惠就扔了，送了我亏”。人嘛，哪位也不想拿别人送的礼物当回事，你给的是那种“你帮我省钱了”要么“我帮你省了工夫/费事”的实惠。就像我前几次参加运营年会，后台里那些老员工，没人送那种价值千金的公仔，反而天天发红包要么送那种“直接抵扣运费”的优惠券，大家脸上都带着笑，群里发个表情包都带点“收到感谢”的表情，你这赠品给得，情分你翻倍。 再说说如何挑，别死板地按套路走。目前市面上那种标准化的赠品模板，你照着发，人家看了都说忒假了，就连认定你是在搞推销。你得看你的客层是哪位。
要是是那种年轻、爱尝鲜、喜爱搞怪的群体，那送个盲盒要么那种略微有点“品质感”但又不贵的小玩具，略微包装花点钱，大家会认定你懂点花哨，有情怀。
要是你的客层比较务实，特别是线下转线上，要么那些手里有库存的商家，那送得最实在的就是“真金白银”。
哪怕你只有一件货，整箱送，要么送个“下单立减 5 元”，要么送个“未来 99 天免运费”，这种实实在在的优惠，比送一只价值两三百的玩偶还管用。 咱还得注意个事儿，赠品不能乱送，要分时段、分场景。你搞大促的时候，那个“新人专享券”要么“第一单半价”是标配，这是根本盘。但到了这时候，你又能送你啥？这时候就轮到你的“人情味”开了。你能够送那种“用过赶明儿务必来复购”的周边，比如你们家有个特色零食，下次下单就免费送，这叫“连带率神器”。
要么针对特定人群，比如给母婴店的宝妈送小样，要么给数码圈的年轻人送那个刚出来的联名款周边。别想着送多少就送多少，要算账。
比如你卖给一个卖家的客单价是 100，你给他送 5 块钱的赠品，这 5 块钱要是用来买他下一单的货，刚好能覆盖成本还剩下 95 块钱毛利。
这时候你送赠品，实际上是在帮他扩大销量，帮他搞定这个动作的成本比送个盲盒低十倍。 数据上摆一摆，你会发现，那种送出去的东西，要是包装得好，价值感拉起来，转化率确实高。
可是，要是包装忒精致，反而显得档次不够，客户还得去权衡“值不值”。
故此，咱们得有个尺度。
比方说，送个 39 元的笔记本，包装略微花点心思，配个小卡片，这是一种“心意”；送个 9.9 元的贴纸，打个折，配个“凭此图可领大额券”，这是一种“实惠”。
有时候，客户认定你送的东西忒贵重，反而不敢试，认定你是想赚他钱；有时候认定你送的便宜，又怕你是在“杀熟”要么“多此一举”。 并且，赠品这东西，还得配合你的做活动节奏。大促期间，你送赠品要趁热打铁，制造紧迫感；淡季要么转型期，送赠品就要显得“贴心”，帮客户解决痛点。比方说，你发个新品，能够送个试用装，让他在家里先尝一口，用了认定好，下次就复购了；要么要是你家有个售后政策，比如“破损包赔”，你能够送个“免费换新”的资格，把费事推给商家，把利润留给自己。 实际上说到底，淘宝的赠品艺术，核心就一句话：让客户认定“拿了这个，我不仅爽了，我还占了便宜”。别总想着送啥贵就送啥贵的，那是给老板看的，不是给客户看的。给客户送的是那种“我能帮你省钱”、“我能帮你省事”、“我能帮你尝鲜”的东西。
哪怕只是一张面单改改名字、改个文案，只要感觉对了，客户就乐意要。 最终说句大实话，赠品这东西，看着好办，做起来难。大量人想送大量，结局把仓库都填满了，反而把原本想做的正营销给忘了。
故此，选赠品要讲究“少而精”，选对时机，选对人群，选对那种让客户愿意掏腰包（哪怕是心理负担）的东西。
记住，别为了赠品而赠品，一切为了转化。你送得值，客户才中意；送得不值，客户还会把你拉黑，就连给你差评。
这买卖，还是得算清楚来算清楚去。