前两天在闪送后台疯转,看了整整十个小时,毕竟目前这单量密度真不是盖的。
说实话,那会儿我还在执着于跑那些大城市的写字楼,认定那是正经的“单”,目前才真懂啥叫“卷”到了骨子里。 那会儿我认定闪送就是个纯粹的跑腿平台,送个外卖要么送个文件,忙完就收工,算个收尾工。可目前,你抬头看看地图,那种被数据填得满满当当的焦虑感,才愈发认定这行忒卷了。 我上周忙到中午十二点还在那儿坐着,手指头头都没法抬起来。线下的话,你大约还能在咖啡店门口歇两分钟,喝两口咖啡喘口气。可线上啊,你是在和自己的生命赛跑。每一分钟都在被系统磨,系统磨你,你磨工夫,最终只剩下个“已送达”的灰条在屏幕上跳。 记得有个假期,我连着七天都在后台盯着那个红色的进度条,恨不得把自己当成那个被系统管住的算法。结局熬到第二天早上七点,系统居然给我弹出一条新通知:你的账号被封禁了,限流处理。我当时就傻眼了,还当作是自己操作失误。
后来才知道,是出于我的刷单速度忒诡异,系统判定我“账号异常”,直接把我踢出来了。
那一刻我才明白,这哪是送单啊,这简直是给算法磕头。 不得不承认,目前的闪送单量,老骑手们早就把“送单”这个词解构了。你发个哥们儿圈配个照片,几分钟后就会飘来几十单;你随手拍个快递,过待会儿前方就会堵成一条线。
那些原本归于“送客户”的活儿,目前全被塞进了“发订单”和“刷数据”的底层逻辑里。 有人问我,目前哪位还在线下来了?说实话,我也认定难。
那会儿老骑手在写字楼里聚着聊天,大家互相打气,说下午还要送几单呢。目前不是这样了。
你看啊,那个老张,去年送单攒了个一千万,结局出于刷量忒快被系统“退号”了。目前他连个家都没回,天天在宿舍里看监控录像,指指点点:“唉,我也好惨,连个单都送不出去,只能当个数据小白了。” 这种心态转变特别难受。
那会儿认定能跑通一个单就是本事,目前铺天盖地的警告信息,让你忘了如何关切客户体验,忘了如何处理突发状况。你连发个语音都怕被系统判定为骚扰,更别提真正跟着客户去遛弯了。 实际上,目前的单量结构变化挺有意思。
那会儿大家抢的是“偏远地区”的偏远单,目前呢?竞争最惨烈的反而是那些“高密度”区域。写字楼楼下、小区门口、办公室门厅,这些地方那会儿还是一片净土,目前却成了“鸡窝”。 我有个同事,专门做写字楼跑单的,那会儿一天能接五六单,目前也就在写字楼门口徘徊半小时,满脑子都是系统弹窗。他说:“那会儿我们靠的是‘准时’,目前靠的是‘不被系统抓包’。
只要略微有点痕迹,系统立马把你拉黑,然后给你发一条‘您的账号已被风控’的短信,根本不管你是急件还是重物,直接让你隐身。” 这种“精准打击”的机制,确实让老骑手们挺难受。
那会儿我们跑得累,但系统也没那么狠。目前系统就连能根据你的行为轨迹、你的回复速度、就连你发送的照片风格,把画像画得那么具体,连个漏洞都看不见。你就连不知道下一次推送给哪位,也不知道啥时候会给你发个“封号”的预警。 这种“数据化”的焦虑,在老骑手眼里简直比送个单子还让人心慌。他们曾经当作自己在做服务,目前发现自己实际上是在做“游戏”,并且还是那个最让人头秃的那个。 自然,也不能说老骑手都惨。
你看那边,有些新来的骑手,他们就连还没学会如何分单,就已经被“数据训练”得头昏脑涨。他们每天睁眼第一件事就是刷那几百条“模拟订单”,试图摸清系统的逻辑,顺便再偷一点单量。他们嘴里念叨顶多的就是:“别急,多练练,稳一点,多跑几个图样,系统就松一松。” 这话听着像安慰,但听着心里却全是刺。出于在他们的眼里,这系统根本不是来送单的,它是来“收割”数据的机器。 我也想当年,那时候有个所谓的“爆单期”,大家都能省事接满,送完客户还能聊两句天,分享些怪的路线要么怪的收件人名字。目前呢?连聊天的机会都没有了。你只能对着屏幕上一摞摞的订单图样,机械地复制粘贴,重复着那些已经被系统写死的路径。 实际上,这种卷法,背后是平台为了提升用户体验,为了优化算法效率,不得不做的“降维打击”。他们把一些原本归于人工处理的、略微复杂一点的单,比如跨区、重物、特殊需求,都打包进了自动化系统里。他们希望用数据模型来解决那些需求人情味、需求灵活处理的单,进而把人力成本降下来。 可是,老骑手们心里清楚,这层窗户纸一旦捅破,后面全是灰色的警告和封号预警。他们曾经靠的是“手速”和“体力”,目前靠的是“数据”和“算法”。可难题是,他们连数据如何来的、算法如何运作的都不知道,那也怪不得别人了。 故此,目前大量人认定,闪送变得好难了。难就难在,你明明只是个搬砖的,却被要求去搬那些看似虚无缥缈的“数据砖”。你跑得越快,系统越认定你越可疑;你停得越久,系统越认定你越可疑。 在这个快节奏的时代,有时候我们仿佛走得忒快了,以至于忘记了脚下的路该如何走。目前的闪送,就像是一场精心策划的“数据游戏”,规则写得明明白白,陷阱设得明明白白。老骑手们只能看着那些红色的进度条,在深夜里一个个“已送达”,然后看着自己的账号被慢慢“冻僵”,最终只能在角落里,对着屏幕上一摞摞的订单图样,喃喃自语:“唉,我也好惨啊。” 不过话说回来,这种“惨”,也是一种活法吧。
只要还在这条路上走着,还在这个系统里寻找着那些原本不归于数据的“新鲜感”,那就得往前冲。
毕竟,能跑通一个单,能体验一次被系统“封号”的滋味,本身就是一种独特的活法。 你看,那些曾经送过单、跑过图样的老骑手,目前大局部都散了。留下的那些,有的还在偷偷研究如何对付系统,有的干脆回家躺平,苟且偷生。他们都在用自己的方式,在这个快得离谱的世界里,寻找着归于自己的“单”。 或许,这就是生活的真相吧。我们一辈子拼不过数据,一辈子没法跟系统比拼算法。但起码,在这份“惨”里,我们还能感觉到自己还没被彻底定义,还能动,还能跑。 故此,下次再看闪送后台,别只盯着那个红色的进度条了。
看看那些被系统标记的“异常”用户,看看那些被“封号”的账号,想想那些老骑手们目前过得如何样了。
或许,这才是我们应当关切的一刻。
毕竟,在数据洪流面前,我们终究只是其中一粒尘埃,而这条跑单的路,一直是我们唯一的尊严。