做推广送东西,这事儿实际上挺玄的,别当作送的是电脑、芯片还是最新款手机就完事了。在搞活动的场景里,我见过有人把价值千金的电子礼品卡当回礼,结局人家拿着那玩意儿却当场收下了,理由是“忒值了”;也有人直接送个矿泉水瓶,结局这瓶水在行业里成了最大的冤大头。 归根结底,送啥好,核心不是看单价高不高,而是看这玩意儿能不能让潜在客户认定“哎,我也有用”。就像当年我帮一个做外卖服务的老板推他的系统,结局送了他一箱刚开瓶的可乐,他不仅没触动,反而认定这可乐是垃圾,连自动发个促销短信的按钮都取消了。
后来我才明白,推产品送个正儿八经的数码设备,往往行不通,出于那是他手里已经有的东西。 那送啥才是真东西?我认定最好办粗暴、也是最有效的,就是那几十块钱的“垃圾食品”要么“生活小百货”。
比如一盒那种味道挺淡但挺香的小饼干,要么是一整包实惠的大蒜,再要么是一个能装小东西的收纳盒。
这些玩意儿不值钱,但胜在“不要脸”。
这时候,对方得是那种平时挺抠门、非要说“我不稀罕”的人。人家一旦开口要钱,你就得说“别闹了,东西给你,拿着走人”,然后转身就把那盒饼干当自己省下的钱吃,顺手把系统里的优惠券都推那会儿。你会发现,这时候对方更好办看你一眼,就连主动问“这个哪位送的?”。 自然,间或试试“人情味”也不赖。
比如给一个一直嘟囔系统卡顿、总想离职的一般/平平员工,送一支笔要么一张整数(比如 100 元),让他认定“老板真懂我,连这点小钱都管”。
这种时候,送的东西实际上不关键,关键的是你心里的那点温度。但这玩意儿有个大坑,就是好办搞砸,一旦对方是那种“立马要跳槽去对手公司的人”,你给他这个,他当场就要离职,前功尽弃。 还有个挺有意思的,就是“盲盒”策略。
不是啥那种几十块钱的盲盒,而是那种看起来挺有格调、就连有点“学术”的东西。
比如一箱挺贵的咖啡,要么一本看起来挺贵的书,再配个挺酷的周边。
这时候你要找那种平时挺“清高”、“懂行”的人,让他们认定这东西是“因贵而生”的,是那种能压住阵脚的东西。我也见过有人为了推广送个价值上万的定制摆件,对方触动得当场就要签单,出于认定这是“硬通货”。
这招确实管用,前提是你得确信对方是个“大佬”,否则送他东西他反而认定你蠢。 还有一个角度,就是“反向送”。有些时候,你当作别人是来接纳礼物的,实际上他是来给你送“人情”的。
比如你搞个新品发布会,互相发个红包要么送个定制徽章,然后说“这是 нам特惠的,趁活动用”。
这种操作,送的东西能够是个不值钱的纪念章,也能够是个看起来挺酷的摆锤。
关键是这事儿得显得“真”,别给得忒像套路。 我想特别提一下那个“送表格”的趣事。有个做 SaaS 工具的小团队,为了搞活动,直接把一份几百页的 Excel 表格送给了老客户。别说,这家伙还真看上了,说是要“刷”个资格。结局刷完了,他发现这表格还挺实用,里面居然有他公司的数据模板。对方来跟你道歉,说“ adelant 了”,然后就启动跟你聊数据,就连主动要帮你优化那几行代码。
你看,有时候送个看起来挺高的门槛,反而能换来更高质量的沟通。 自然,最让人头疼的,还是送“电子红包”。目前的年轻人,特别是那些刚毕业要么刚转行的人,拿到电子红包第一反应不是快乐,而是“我想转给别人了”要么“我要存起来慢慢花”。他们往往连收到消息的提示音都没听到,直接划走。
这时候,你再逼问,人家只会说“我不如何收”要么“这有点重”。
故此,送数字红包,要么用来送那种极度“土味”的梗,要么就干脆别送了,换换口味总行得通。 把目光放长远一点,实际上我们能够试试“体验式”的东西。
比方说,要是你在做线下活动,送一张礼品卡没难题,但要是你能送一个“体验名额”,比如“免费领一个你上次试过的同款产品”,要么“免费帮你做一次专业的行业调研”,效果往往更好。
这时候,送的东西是“服务”,而不是“实物”。 实际上,做推广送礼物这事儿,本质上是个“筛选器”。你不是在买礼物,你是在买“信任”和“好感”。
那些能打动你、让你认定“这礼物虽不贵重,但方式有点意思”的人,他们身上一定有你没见过的闪光点。
有时候,送个挺糙的抹布,可能比送个贵得吓人的礼盒更能拉近关系,出于抹布不挑人,它代表的是一种“实在”的态度。 故此啊,别再纠结送啥高级了。还不如想着如何把礼物包装得花里胡哨,不如想想人家真正缺啥。是缺一个能搬箱子的手?是缺个能帮人算账的好帮手?是缺个能帮人吹牛皮的嘴?
要么是缺个能帮人省点心事的“傻瓜”?只要你找到了那个痛点,送啥都能变成救命稻草。 最终,我想说的是,送礼物这事儿,心里得有数。别为了送礼物而送礼物,丢了那帮真正靠谱的客户,你赚再多也白搭。
毕竟,在商业的世界里,关系比产品更关键。送对了,你能顺便把产品推上去;送错了,你连个响都发不出去。下次再想搞活动,先问问自己:这回送的,是不是那个能让对方说“哎,你也收到了”的东西?