店里头天儿冷得紧，风刮得人都能看到自己的影子。
这时候给顾客送啥？别跟我提那些“先送水果，再送小零食”的教科书大纲，那味儿忒冲，像刚搬完家搬来的土，硬邦邦的，让人别扭。 想真格的，得算算这风天的底蕴。天冷，大家嘴是发干的，手是缩得紧紧的，哪位也不想在外面晒得一身汗，更别说是头皮发麻地站在那儿等下一杯奶茶了。
这时候送的热乎劲，得是那种能让人心里“咯噔”一下的。
要是送啥那种塑料包装的大条子巧克力，那多像给外卖小哥送福利啊，得先骂两句了。 那就看你们这店是啥调调。
要是主打那种省事、有点西式的省事，那得送点能热乎着的。拿一个那种带盖子的陶瓷杯，里头放杯底所有能喝的饮料，专门留个两块钱的份额，你叫个客人来喝，喝了这杯，脚暖了，心里也踏实。
要么啊，送个挂暖手宝的暖宝宝，别买那种红彤彤的，买那种软乎乎的，像小棉袄一样。
这玩意儿放在柜台外头，风是吹不走，人也是热乎的。
看着看着，那热气就出来了，那一瞬间，认定这店里的空调开关是不是该调低一档了。 要是店主打那种爸妈辈儿的、传统的稳重，那得送点实实在在的。
这时候送啥发糕、啥红枣糕，合适，但得是那种热气腾腾、慢慢吃、慢慢聊的。别整那些包装花里胡哨的，买那种小包装的、实打实的。
如何个算法？得去超市看看，买那种“全家福”那种类的，要么专门针对冬天设计的那种“温暖礼盒”。记得让店员现场给你抖一抖里面的品，比如里面包了那种黑糖做的、熬得老绵软的红豆沙，要么加一点温热的肉桂条。
那种味道，闻那会儿能让人认定鼻子不堵了，耳朵也不疼了。 还有个事儿得提，就是别搞那些花里胡哨的开场白。你站在那儿，看着人家盘子里的点心，张嘴就喊：“亲爱的大爷，您尝尝这个特制的……"那可就尴尬了，人家正忙着躲风呢，你这一喊，多显得你像个推销员，像那种在大街上拍胸脯喊“这货儿真不错”的街头艺人。
这时候得像个邻家大哥，手里提着刚烤好的、冒着热气的馒头，笑眯眯地递那会儿：“趁热吃，刚刚那风确实大，咱俩都热乎着呢。”这样才有人情味，才配得上这店里的氛围。 并且啊，礼品的温度，得跟人的温度匹配。冬天的风是冷的，但人的心要是热的，那反而显得冷。送啥“热乎的”，还得看这店里的规矩和他们的“脾气”。
要是客人都喜爱聊家常，那得送点像当年辈的、能聊上半天的大碗面要么大茴香干，那种能聊出大道理来，聊到半夜天黑。
要是客人都挺急性，动不动就赶工夫，那送点那种能装啥的、不会发臭的、能带着走的干粮，比如那种真空包装的坚果，看着好办好拿，吃着实实在在，心里也踏实。 自然，也不能忒寒酸。目前的人，哪位要是看到你店门口放着一堆堆的、看着就让人心凉的小饼干，心里都会咯噔一下，认定你脑子被门挤了，要么这家店就是那种想硬塞东西的“老顽童”。
这时候送点那种“有面子”的，比如有一瓶好酒，要么几个大肚子的礼盒，看着大气，拿着也大气。
不过这得看跟哪位打交道，跟那种爱攀比、略微有点傲的人，送忒贵的，人家会嫌你小气；跟那种实在巴结、跟你关系好的，那送点实在点的，人家心里才得着。 最终还得提个醒，别光顾着送，忘了送个“情”。送礼品是物理意义上的，送心意才是心理意义上的。
你看那些送得特别“到位”的，往往不是东西贵，而是那个眼神、那个动作、那个语气，让人认定你不只是在买卖，是在乎这个人的冷暖。天冷了，送一份能让人心里认定“暖乎乎”的，那比送啥金银珠宝都管用。 故此啊，天冷送啥，核心就一个字：暖。别整那些虚头巴脑的，去那些实实在在的、能让人流汗流得痛快、心里也热乎的玩意儿上花心思。
哪怕那味儿不是特别香，只要那温度对得起天冷，那就是最好的礼物。