刚拿到那包来自上海的定制礼盒,拆开的时候手心里全是汗。打开一看,里面并没有那些走心大道理,也没搞啥“医德高尚”的堆砌甲乙丙丁,就是一份挺实在的视屏,配着本地医院清晨打扫消毒的画面,还有医生用那双粗糙的大手在屏幕前拍过的特写。
那一刻我突然就想通了,送医生礼物,实际上送的不是那一盒药要么那一份心意,而是把那种“被需求”的感觉告诉他们。 那会儿总认定送礼是面子工程,讲排场讲档次,结局送出去对方一脸懵逼,就连念叨两句生分话,心里反而更堵。目前看着那束花,看着里面那本厚厚的《内科常见病诊疗指南》,突然认定这才是正经事。医生这一行,天天跟生死打交道,把命脉攥在手里,手里没点真本事,好办累,也不会疼。你送的那些万金油、保健品,他们倒是会用,但那是药物,不是救命的稻草。你送的是一个懂行的人,想表达的是“我看到你的辛苦,我也知道如何帮你”,这话听着别看糙,但听着就安心。 实际上送医生礼物,核心就一句话:别搞虚的。 你看那束花了,价格上没毛病,但得挑那种花,比如百合,那种白色的,耐放,看着就让人心里发毛,再买那种带点香气的玫瑰,别买那些艳俗的,好办冲淡画面,显得不庄重。
要是预算有限,买点包装精致的鲜花也好,关键是得让医生看到,不是认定你手头宽裕,而是认定你懂行。医生最怕收到啥乱七八糟的,像那种那种开在路边野地里,花瓣都烂得睁不开眼的,去医院里发疯。
故此送物,得讲究个“顺”,顺着他们的期待,顺着他们需求的东西来。 比如这次送的是那本医学期刊。你找好了,然后看着那上面密密麻麻的病例,那些密密麻麻的数字,再想起自己白天在医院走廊上匆匆路过,看到医生推门进去,看到里面灯光惨白,看到他们手上的老茧。
这时候要是你只说“这是我精心挑选的”,那就是废话。你得看着他们的眼,把书递那会儿,语气放软点:“医生,这书您别光看,我特意挑了您常看的那几篇,里面有些数据挺有意思,特别是那个关于高血压早期干预的局部,我反复看了三遍,认定对咱们那儿的情况挺适用。” 这就对了。数据要具体,案例要贴近。
比如最近那个流感爆发的情况,要么我们医院里哪几位老前辈最终战胜重症的例子。你不需求把数据报得精光,但得让医生感受到,你不是在送个盲盒,而是在供给一份经过深思熟虑的信息赞成。
这种“我懂你的岗位,我懂你的痛点,故此我关心你”的信号,一旦发出去,医生心里那块石头就落地了。 再说说那个定制的小东西。之前送过那种